FAQ

Im folgenden haben wir einmal die wichtigsten häufig gestellten Fragen zum Breitbandausbau und Hausanschlüssen zusammengefasst. Wenn danach noch eine Frage unbeantwortet geblieben ist, kontaktieren Sie uns gerne.

Warum soll ich einen Glasfaser-Hausanschluss verlegen lassen?

Mit einem Glasfaser-Hausanschluss können Sie bereits heute die „Endausbaustufe“ der Telekommunikationsnetze erreichen. Damit haben Sie zukünftig eine bessere Versorgung als ein Großteil der Bewohnerinnen und Bewohner der meisten Großstädte. Gerade in der heutigen Zeit ist eine gute Internetversorgung ein wichtiger Bestandteil der Grundversorgung. Mit einem solchen Ausbau steigern Sie zudem den Wert Ihrer Immobilie.

Wo soll der Hausanschluss an mein Gebäude hergestellt werden?

Im Idealfall sollte der Anschluss möglichst nahe bei Ihrem bestehenden Telefonhausanschluss in das Gebäude eingeführt werden. Dies hat den Hintergrund, dass Sie den Anschluss dann meist ohne weitere Arbeiten in Ihrem Gebäude nutzen können.

Welche Voraussetzungen müssen im Haus für den Anschluss geschaffen werden?

Grundsätzlich ist meist die bestehende Gebäudeinstallation für den Umstieg auf das neue Glasfasernetz geeignet. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wenden Sie sich zum Themenbereich Gebäudeinstallation am besten an Ihren Elektriker, dieser hilft Ihnen sicher gerne weiter.

Wie lange dauert die Hausbegehung und wie läuft diese ab?

Eine Hausbegehung dauert meist etwa 15 Minuten. Hierbei wird mit Ihnen der Leitungsverlauf auf Ihrem Grundstück und die Gebäudeeinführung besprochen. Insbesondere wird hier die genaue Lage des zu bauenden Hausanschlusses gemeinsam festgelegt. Des Weiteren wird mit Ihnen besprochen, wo und wie der Hausanschluss in Ihr Gebäude eingeführt wird.

Ich habe ein Schreiben erhalten und bin nur Mieter, was tun?

In diesem Fall möchten wir Sie bitten, die Unterlagen an Ihren Vermieter weiterzuleiten.

Wann und bei wem kann ich schnelles Internet über meinen neuen Anschluss buchen?

Das Netz wird durch einen Netzbetreiber bzw. Telekommunikationsanbieter betrieben. Somit können Sie einen Anschluss bei diesem Netzbetreiber buchen. Durch den Glasfaserausbau bleibt Ihnen Ihr bestehender Hausanschluss erhalten und ist weiterhin über Ihren bisherigen Vertrag / Anbieter nutzbar.

Die Infrastruktur wird als Open Access Netz hergestellt. Open Access im Glasfaserausbau ermöglicht mehreren Dienstanbietern den Zugang zur gleichen Netzwerkinfrastruktur, fördert dadurch den Wettbewerb und bietet Endkunden bessere Preise und Dienstleistungen, während die Infrastruktur effizient genutzt und doppelte Investitionen vermieden werden.

Für den Bau meines Hausanschlusses muss die Trasse über Gemeinschaftseigentum oder ein fremdes Grundstück?

Sollte die Realisierung es erfordern, dass die Hausanschlüsse über ein Fremdgrundstück verlaufen müssen, so muss eine Grunddienstbarkeit zwischen den beiden Eigentümern vereinbart werden.

Warum bekomme ich einen Anschluss und mein Nachbar nicht?

Wer einen geförderten und damit kostenlosen Anschluss bekommt, kann die Kommune leider nicht selbst entscheiden. Die Versorgung wurde in dem sogenannten Markterkundungsverfahren ermittelt. Die genaue Aufteilung der einzelnen Versorgungsstufen können Sie im nächsten Punkt einsehen.

Wo wird eigentlich überall ausgebaut?

Der Fördermittelgeber legt je nach der aktuellen Versorgung fest, wo ausgebaut wird.
Diese Versorgung ist in folgende Bereiche aufgeteilt:
„Weiße Flecken“ = 0 – 30Mbit/s
„(Hell-)graue Flecken“ = 30 – 100Mbit/s
„(Dunkel-)graue Flecken“ = 100 – 265Mbit/s
„Schwarzer Flecken“ = > 265Mbit/s
Welches Förderprogramm derzeit in Ihrer Gemeinde umgesetzt wird, erfahren Sie durch Ihre Kommune oder Zweckverband.